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售后服務(wù)
我公司負責免費開機、調(diào)試及對操作人員的現(xiàn)場培訓(xùn)。我公司免費提供需方在工廠進行技術(shù)培訓(xùn)。由需方確定培訓(xùn)時間的長短及方式(我方可提供參考方案)。
我公司將在設(shè)備安裝完畢后,派具有豐富經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù),免費進行調(diào)試和試運行,并負責解決設(shè)備在安裝調(diào)試運行中出現(xiàn)的問題。
使用期間,接到求援信息后,24小時內(nèi)反饋,派專業(yè)工程師到貴公司或機器使用地。
定期對設(shè)備巡檢一次,及時了解設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,解決使用過程中存在的問題,防患于未燃,最大限度地滿足需方的要求,讓用戶滿意。